Bestelproces

Winkelen
Bij ons kun je altijd gemakkelijk bestellen. Kies de gewenste producten en voeg ze toe aan het winkelwagentje door op in winkelwagen te klikken. Het product wordt dan automatisch aan de bestelling toegevoegd.

Als je bestelling compleet is klik je op mijn winkelwagen bovenin of op Bestelling afronden om het bestelproces in te gaan.

Nu komt een een overzicht tevoorschijn met alle producten in de winkelwagen. Als alles klopt kan de bestelling worden afgerond af d.m.v. de knop Bestelling afronden. Zo niet, verwijder de niet gewenste producten en voeg het gewenste aantal daarna toe.

De bestelling afronden

Vul nu de factuurgegevens in en kies een betaalwijze. Klik na het accepteren van onze algemene voorwaarden op 'kopen'. Hier kun je je ook direct inschrijven voor onze nieuwsbrief voor de laatste blogs, persoonlijke exclusieve aanbiedingen en kortingscodes. Afhankelijk van de gekozen betalingsmethode wordt je nu naar de website van de bank of bijvoorbeeld naar PayPal. Nadat de betaling succesvol is afgerond keer je terug naar de pagina en zie je dat de aankoop geslaagd is. Let op: wij verzenden alleen naar adressen in Nederland, Belgie en Duitsland en de overige landen vermeld in Verzenden & retourneren.

Een account aanmaken

Wil je vaker bij ons bestellen? Maak dan een account aan. Hiermee is het heel makkelijk om de status van uw bestelling te volgen en kun je altijd een overzicht van eerdere bestellingen en facturen bekijken. Wij slaan je eerdere bestelling op, zodat je in de toekomst makkelijk eerder bestelde producten opnieuw kan bestellen. Bovendien sparen geregistreerde klanten automatisch voor spaarpunten en maak je elke kans op een schilderij van jouw paard.

Bevestiging per e-mail

Zodra wij de bestelling hebben ontvangen, sturen we een bevestiging per e-mail. Zodra wij de betaling hebben ontvangen maken we de bestelling verzendklaar en versturen we het zo snel mogelijk. We houden je daarna per e-mail op de hoogte van de status.Twijfel je of de bestelling goed is doorgekomen, stuur dan gerust een email naar [email protected].

Bezorging volgen

Bestellingen uit Nederland en Belgie worden bezorgd door PostNL. Door de link te gebruiken in de email waarin staat dat je pakket onderweg is kun je zelf bekijken wanneer de bestelling wordt bezorgd. 

Haal je je pakket liever zelf op bij een postafhaalpunt?

Deze optie kun je zelf selecteren bij het afronden van je bestelling (alleen in Nederland beschikbaar). 

Prijzen inclusief BTW

Alle prijzen in onze webwinkel zijn inclusief BTW. Op de factuur die je per email ontvangt (uitgezonderd Klarna), staat het totaalbedrag zowel inclusief als exclusief BTW gespecificeerd.